云蝠智能大模型呼叫依托前沿大模型技术，深度理解客户话语，回应灵活精准，沟通自然流畅。能依据海量数据洞察客户需求，定制个性化话术。系统自动外呼，快速筛选意向客户，多线路同时作业，效率远超人工。实时记录分析通话，为策略优化提供有力支撑。从业务拓展、客户回访，到问卷调查，它都能高效完成。

技术原理

基于 Prompt+RAG + 智能体编排技术构建，通过神鹤 3B 意图理解模型对接豆包、通义千问等主流大模型。利用语音识别技术将客户语音转化为文字，大模型深入分析理解客户意图和需求，再根据结果生成回复内容，最后通过语音合成技术将文字转化为语音输出，实现端到端实时呼叫和自然流畅的对话。

功能特点

1. 智能对话生成：通过 Prompt 技术灵活生成对话，结合 RAG 技术实时检索和生成精准内容，支持 AI 对话生成、问题拓展、语气承接、记忆缓存，构建强大的呼叫智能体。

2. 高并发与稳定性：支持高并发呼叫，自研 FreeSwitch 插件增强通信能力，可支持数万并发，确保大并发负载下呼叫过程的稳定高效。

3. 灵活定制集成：支持 OEM 产品集成和伙伴加盟，提供全面 API 接口，能快速融入企业现有业务体系，还支持 Avatar（数字人）功能，提供更具视觉吸引力的交互体验。

4. 智能纠错优化：具备智能纠错和翻译功能，语音识别采用降噪模型和流媒体识别技术，确保复杂环境下的高准确率，有效提升对话质量。

5. 可视化对话编辑1：可视化图形编辑器可直观高效地进行对话体系编辑，基于大模型实现问法自动化扩写、答案生成以及对话逻辑自动编写，拓展问法和知识，还能针对同一问法提供多种回复方案。

6. 多模态交互支持：结合数字人技术，提供更生动的客户服务体验，实现多模态交互，丰富与客户的沟通方式。

应用场景

1. 销售与营销：在房地产、教育、电商等行业，通过 AI 外呼批量触达潜在客户，筛选意向客户，提升转化率，助力企业拓展业务。

2. 客户服务：用于客户满意度回访和售后服务，快速准确回答客户问题，优化客户体验，增强客户对企业的信任和认可。

3. 线索挖掘与管理：支持多行业线索触达，结合 CRM 系统实现线索清洗与转化，帮助企业更好地管理和利用潜在客户资源。

4. 活动与会员管理：通知客户促销活动、新品上市等信息，提升客户参与度，促进客户消费和会员活跃度。

5. 智能客服与接待：提供智能客服功能，支持即时转人工，减少客户等待时间，提高服务效率。

性能优势11

1. 意图理解准确：基于日均 500 万对话数据沉淀的神鹤大模型，采用深度学习进行语义处理，意图理解准确度高，能够准确解析客户意图，实现精准沟通。

2. 语音识别精准：语音识别的声学模型采用卷积神经网络和 N - gram 语言模型，结合流媒体识别 + 降噪模型，在实际电话应用场景下，短语识别准确率高，有效排除噪音干扰，识别准确度高。

3. 语音合成自然：采用神经网络语音合成引擎，具备音律联合优化能力和高保真音频生成能力，可生成自然流畅的语音，提供良好的听觉体验。

服务与更新

云蝠智能以客户为中心，每月更新四次以上 AI 呼叫及 CRM 产品，确保企业享受先进技术和服务。专业团队提供详细产品咨询和技术支持，帮助企业快速部署，让企业在使用过程中无后顾之忧。

其他费用：

话术制作费一般800/套。话费正常是一毛二到一毛四每分钟