
--------------------------------------------------------------- 用户端 ------------------------------------------------------
主要功能
商品展示与搜索:以图文、视频等多种形式展示商品的详细信息,如名称、价格、规格、详情描述等,并支持用户通过关键词、分类筛选等方式快速查找所需商品
购物车功能:用户可将心仪商品加入购物车,随时查看已选商品的数量、价格等信息,还能对商品进行增减数量、删除等操作,方便统一结算
订单管理:包括下单、支付、查看订单状态、物流信息跟踪以及售后处理等功能,让用户能够清晰了解购物的全过程,并及时处理相关问题
会员系统:记录会员的基本信息、消费记录、积分等,商家可据此设置不同的会员等级和相应的权益,如积分兑换、折扣优惠、优先购买权等,以增加用户粘性和忠诚度
营销推广:拥有丰富的营销工具,如优惠券、满减活动、限时折扣、拼团、秒杀、分销、红包返利等,帮助商家吸引新客户、促进老客户复购,提升销售额
数据分析:通过收集和分析用户行为数据、销售数据等,商家可以深入了解用户需求、购买偏好和市场趋势,从而优化商品策略、营销策略和运营管理,提高经营效益
-------------------------------------------- 配送端 ---------------------------------------------------
主要功能
订单管理:
接收订单:骑手能实时接收来自平台的配送订单,查看订单的详细信息,包括取货地址、送货地址、顾客联系方式、商品详情等,以便提前做好准备工作
订单状态跟踪:可随时更新订单状态,如接单、取货、配送中、送达等,让商家和顾客能实时了解订单的配送进度
订单查询与筛选:支持骑手查询历史订单记录,还能根据订单状态、时间范围等条件进行筛选,方便统计和管理自己的工作业绩
导航功能:与第三方地图应用集成,如高德地图、百度地图等,为骑手提供精准的路线规划和导航服务,帮助骑手快速、准确地到达取货地点和送货目的地,提高配送效率
收益查看:骑手可以在小程序中查看自己的收入明细,包括每单的配送收入、奖励收入等,还能统计一定时间段内的总收入,便于了解自己的劳动所得和财务状况
个人信息管理:骑手可编辑和更新个人资料,如联系方式、紧急联系人信息等,确保信息的准确性和及时性,以便在工作中能顺利与他人沟通和应对突发情况
消息通知:及时接收平台推送的各种消息通知,如订单分配通知、订单状态变更通知、平台公告、优惠活动信息等,让骑手能第一时间了解与工作相关的重要信息